Libro de reclamaciones

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Nombres

Apellidos

Correo electrónico

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Departamento

Ciudad o Provincia

Distrito

Identificación del bien contratado

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien contratado

*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

*QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público

Detalle de la queja o reclamo

Pedido